Владельцы Apple Watch Series 12 и Ultra 4 жалуются на раздражение кожи под датчиками

На форуме MacRumors и в Reddit появились сообщения от пользователей Apple Watch Series 12 и Ultra 4, которые столкнулись с неожиданным раздражением кожи. Люди описывают жжение и покраснение именно под областью сенсоров.

Что могло измениться в новых моделях

Series 12 и Ultra 4 измеряют пульс каждые пять секунд, и часть пользователей предполагает, что дело в этом. Кроме более частых замеров, в новых часах увеличена площадь электрода для ЭКГ, фотодиоды расположены кольцом, а зелёные светодиоды стали крупнее. Влияет ли какое-либо из этих изменений на кожу, неизвестно. Эти догадки пока остаются предположениями пользователей, а не подтверждённой причиной.

При этом жалобы на раздражение запястья от Apple Watch звучат со времён самой первой модели, так что проблема не нова.

Что говорит Apple

По данным компании, реакция может возникать из-за слишком тугого или, наоборот, слишком свободного ремешка, а также из-за раздражающих веществ вроде мыла и пота, попавших под часы. Некоторые модели содержат никель, но в малом количестве, ниже лимитов ЕС, и Apple считает, что он вряд ли вызывает проблемы. В корпусе и отдельных ремешках есть следовые количества акрилатов и метакрилатов из клеевых составов, однако, как утверждает Apple, часы и ремешки спроектированы так, чтобы эти компоненты не контактировали с кожей.

Как снизить риск

• Подобрать ремешок так, чтобы он сидел плотно, но не давил и не болтался.
• Держать часы, ремешки и кожу чистыми и сухими.
• Очищать часы после тренировок и контакта с жидкостями: потом, мылом, солнцезащитным кремом и лосьоном.

Часть пользователей отмечает, что раздражение прошло после периода привыкания. Иногда помогала чистка задней крышки и ремешка. Другие владельцы предпочли вернуть устройства.

Если появились покраснение, отёк, зуд или иное раздражение, Apple рекомендует обратиться к врачу, прежде чем снова надевать часы.