Spotify может ужесточить правила семейных подписок

Spotify может ужесточить контроль за семейными подписками — по схеме, которую ранее применили крупные видеосервисы. Речь идёт не о подтверждённом изменении правил со стороны платформы, а о выводах аналитиков Goldman Sachs: семейные планы выгодны для привлечения аудитории, но заметно уступают индивидуальным тарифам по доходу с каждого пользователя.

В отчёте Goldman Sachs отмечается, что ценность семейной подписки для потребителя выше, чем у стандартного индивидуального уровня. Поэтому у музыкальных стриминговых сервисов, по мнению аналитиков, есть возможность извлечь дополнительный доход двумя путями: повышать цену либо точнее определять условия и круг пользователей, которым доступен семейный план. При этом спрос, как считают в Goldman Sachs, не должен существенно пострадать.

Подобный сценарий уже знаком рынку потоковых сервисов. Во время активного роста компании нередко не слишком строго относились к совместному использованию аккаунтов, а затем пересматривали подход, когда сервис набирал большую аудиторию. Netflix в марте 2017 года публиковал сообщение: «Love is sharing a password» — «Любовь — это делиться паролем». Однако в мае 2023 года сервис начал вводить меры против передачи учётных записей за пределами разрешённых условий.

Позднее, в том же 2023 году, Netflix поднял цены — максимальное увеличение составило 17%. К апрелю 2024 года компания сообщила о результате новой политики: число подписок выросло на 9,3 млн, а операционная прибыль увеличилась на 54%. Вслед за Netflix к контролю за совместным использованием аккаунтов в той или иной форме пришли и конкуренты: Max, который теперь вновь называется HBO, а также Disney+ и Hulu.

Для Spotify семейный тариф может оказаться следующим направлением для более строгой проверки. Если сервис решит реализовать такой подход, пользователи общих аккаунтов потенциально могут сталкиваться с уведомлениями о необходимости подтвердить соответствие условиям плана через его организатора. В рассматриваемом сценарии на это отводится семь дней.

Пока нет подтверждения, что Spotify уже запустила новые проверки или назвала сроки их введения. Тем не менее логика аналитиков понятна: семейные планы дают нескольким людям доступ к сервису на условиях, более выгодных, чем несколько отдельных подписок. Ужесточение критериев могло бы подтолкнуть часть слушателей к индивидуальным тарифам, не обязательно вынуждая компанию резко повышать их стоимость.

Для пользователей это означает, что условия семейной подписки стоит воспринимать не как постоянную гарантию возможности делиться доступом с любым кругом людей. Если Spotify действительно пойдёт по пути видеостримингов, организаторам планов и участникам стоит быть готовыми к дополнительным подтверждениям и внимательнее следить за уведомлениями в приложении.